Guarantee & Returns

LA NOSTRA GARANZIA GUARANTEED TO KEEP YOU DRY™

Garantiamo la produzione dei nostri capi con partner di fiducia: l’etichetta GUARANTEED TO KEEP YOU DRY™ è garanzia, per il cliente, di un prodotto impermeabile nel tempo, antivento e traspirante per l’uso per cui è stato progettato.

Se non sei completamente soddisfatto dell’impermeabilità, della protezione dal vento o della traspirabilità del prodotto acquistato, GORE® provvederà a riparare o sostituire il prodotto oppure a rimborsare il prezzo d’acquisto.

La presente garanzia vale per i nuovi acquisti e dura per la vita utile del prodotto. La decisione di riparare, sostituire, rimborsare il prodotto oppure di rifiutare la relativa richiesta è a discrezione di W.L. GORE® & Associates sulla base di un’analisi delle condizioni del prodotto e della vita utile del prodotto al momento del reso. Gli eventuali difetti presenti devono essere correlati alle proprietà impermeabili, antivento e traspiranti. Ad esclusione di tali casi, i prodotti resi devono essere pienamente funzionali e non presentare danni. In certi casi, è probabile che venga richiesto lo scontrino di acquisto.

Siamo orgogliosi di poter offrire questa garanzia, che da molti anni protegge le persone che vivono una vita attiva.

Chiaramente vi sono alcuni limiti alla copertura della garanzia; pertanto, se si nutrono eventuali dubbi, è opportuno consultare il seguente elenco.

VUOI EFFETTUARE UN RESO?

Se ritieni che ci sia un problema con il tuo prodotto, vi sono buone possibilità che le nostre Domande Frequenti coprano l’argomento, quindi ti invitiamo a leggere le FAQ per controllare se sono presenti le informazioni che stai cercando.

Solo i prodotti GORE-TEX offrono la garanzia GUARANTEED TO KEEP YOU DRY™.

Per i resi dei prodotti in garanzia, ti preghiamo di contattarci prima per discutere la situazione e, se necessario, ricevere un numero di autorizzazione.

FAQs